Expédition
Les commandes sont livrées en France métropolitaine à l’adresse renseignée par le Client lors de la validation de sa commande. Il appartient au Client de vérifier l’exactitude et l’exhaustivité des informations communiquées afin de permettre le bon acheminement de son colis.
Les commandes sont préparées avec soin par Maison Amaya, puis confiées à notre service de livraison. Les éventuels frais de livraison applicables sont clairement indiqués lors du processus de commande, avant la validation définitive du paiement.
À compter de la validation de la commande, le délai de livraison est estimé entre 7 et 10 jours ouvrés. Ce délai est communiqué à titre indicatif et peut exceptionnellement être prolongé en raison de circonstances indépendantes de la volonté de Maison Amaya, notamment en cas de retard du transporteur.
Lorsque le suivi de l’expédition est disponible, les informations nécessaires sont communiquées au Client afin qu’il puisse suivre l’acheminement de sa commande.
En cas de problème ou de question concernant la livraison, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse suivante :
contact@maisonamaya.com
Du lundi au vendredi, de 10h à 18h.